Responsable du traitement
TREZOR est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à la protection de vos données :
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Téléphone : +221 71 144 44 22
Siège social : Dakar, Sénégal
Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de TREZOR, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identitéNom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse email
- Données KYCPièce d'identité et justificatifs requis pour la vérification d'identité
- Données financièresHistorique des cotisations, montants des transactions, soldes
- Données de navigationAdresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, interactions avec l'Application
- Données de localisationUniquement avec votre consentement explicite, pour les services de livraison
- CommunicationsMessages échangés dans le cadre des tontines et de la marketplace
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Création et gestion de votre compte utilisateur
- Vérification de votre identité (KYC) conformément aux obligations légales
- Gestion des tontines, cotisations et paiements
- Calcul et affichage du score de confiance
- Fonctionnement de la marketplace et des livraisons
- Prévention de la fraude et de l'utilisation abusive
- Envoi de notifications liées à votre activité
- Amélioration de l'Application et de l'expérience utilisateur
Base légale du traitement
- Exécution du contratPour la fourniture des services TREZOR
- Obligation légalePour la vérification KYC et la lutte contre le blanchiment
- Intérêt légitimePour la sécurisation de la plateforme et la prévention des fraudes
- ConsentementPour les communications marketing et la géolocalisation
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités :
- Données de compte actifPendant toute la durée d'utilisation du compte
- Après suppression du compte5 ans pour les obligations légales
- Données KYC5 ans après la fin de la relation commerciale
- Données de navigation13 mois
- Communications3 ans
Partage des données
TREZOR ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- Partenaires de paiementWave, Orange Money, Free Money, uniquement pour le traitement des transactions
- Prestataires techniquesHébergeant nos services, sous contrat de traitement de données
- Autorités légalesSur demande judiciaire ou réglementaire uniquement
- Autres utilisateurs TREZORUniquement les informations de profil public (nom, score de confiance)
Sécurité des données
TREZOR met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées :
- Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
- Chiffrement des données sensibles au repos
- Authentification JWT sécurisée
- Accès aux données limité aux personnels habilités
- Audits de sécurité réguliers
- Sauvegardes chiffrées des données
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accèsObtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données
- Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'oppositionVous opposer à certains traitements de vos données
- Droit à la limitationDemander la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@trezor.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
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